Heb je klachten?
Wij vinden het heel belangrijk dat je tevreden bent over onze hulpverlening. We doen daar ons uiterste best voor. Als je desondanks toch ontevreden bent of een klacht hebt, dan horen wij dat graag. Van klachten kunnen we leren.
Als we er samen niet uitkomen, kun je een onafhankelijke klachten-functionaris inschakelen. Buro Mare is wettelijk verplicht je deze dienst aan te bieden en is hiervoor aangesloten bij het Nederlands Instituut voor Psychologen (NIP). De klachten-functionaris is volkomen onafhankelijk en ondersteunt je bij het indienen en de verder afhandeling van je klacht.
